Drift
aktuel status for priopti
Normal Drift
- 27/05/2025
- 14:45
- Office, Field
- Alle brugere
Problemet nu er løst og PRIOPTI er tilbage i normal drift. Alle funktioner er tilgængelige, og systemet fungerer som forventet.
Årsagen til nedetiden var [Indsæt kort forklaring – fx en netværksforbindelse til en underliggende tjeneste, en overbelastet database, en rettelse i senest frigive version osv.]
Vi har gennemført de nødvendige tiltag for at forhindre, at problemet opstår igen. Systemet overvåges fortsat nøje, og vi vurderer driften som stabil. Der vil desuden blive foretaget en teknisk evaluering for at sikre, at lignende hændelser forebygges fremadrettet.
Tak for din tålmodighed under forløbet. Vi beklager de gener, dette måtte have medført.
system ustabilt
- 27/05/2025
- 14:45
- Office, Field
- Alle brugere
PRIOPTI er i øjeblikket utilgængelig. Det betyder, at du som bruger ikke kan logge ind.
Hvad kan du gøre?
Der er i øjeblikket ingen kendte løsninger eller workarounds.
systemet er nede
- xx/xx/2025
- 10:00
- Office, Field, Public Web, Public App
- Alle brugere
PRIOPTI er i øjeblikket utilgængelig. Det betyder, at du som bruger [ikke kan logge ind / oplever en blank skærm / kan ikke oprette henvendelser og opgaver – vælg eller skriv den relevante konsekvens].
Hvad kan du gøre?
Der er i øjeblikket ingen kendte løsninger eller workarounds.
systemet er fortsat nede
- xx/xx/2025
- 10:00
- Office, Field, Public Web, Public App
- Alle brugere
Vi arbejder på højtryk for at finde årsagen, og vi har identificeret at [kort teknisk indsigt – fx problemet relaterer sig til en databaseforbindelse, problemet relaterer sig til fejl i kode osv.].
..eller XX
Vi arbejder fortsat på højtryk for at finde årsagen.
Hvad kan du gøre?
Der er i øjeblikket ingen kendte løsninger eller workarounds.
Tæt på normal drift
- xx/xx/2025
- 10:00
- Office, Field, Public Web, Public App
- Alle brugere
Fejlen er [identificeret og delvist udbedret / systemet er stabilt, men enkelte funktioner kan fortsat være påvirkede / en midlertidig løsning er på plads / det er muligt at logge ind igen / det er muligt at oprette henvendelser igen / det er muligt at udføre opgaver igen / det er muligt at arbejde i systemet igen / systemet kan nu benyttes med forbehold].
Vi overvåger driften nøje og fortsætter arbejdet med at sikre fuld normalisering.
Hvad kan du gøre?
Der er i øjeblikket ingen kendte løsninger eller workarounds.
eller …
Du kan nu forsøge at [genåbne systemet / logge ind / genoptage brugen], men vær opmærksom på, at der fortsat kan forekomme mindre forstyrrelser. Hvis du oplever fortsatte problemer, hører vi gerne fra dig via [supportkanal/mail/servicedesk].
fejl i release
- xx/xx/2025
- 10:00
- Office, Field, Public Web, Public App
- Alle brugere
Vi har identificeret en uventet fejl i den seneste release af PRIOPTI, som kan påvirke [beskriv kort og præcist hvilke funktioner eller områder der er berørt – fx brugerens mulighed for at gemme ændringer, visning af data i rapportmodulet, osv.].
Vi arbejder intensivt på at udbedre fejlen, og forventer at have en rettelse klar inden for [angiv forventet tidsramme – fx 2 timer eller i løbet af dagen].
Hvad kan du gøre?
Du kan i mellemtiden kontakte vores support, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til en konkret arbejdsgang.