PRIOPTI MELD IND
Basis
priopti Meld Ind - til Borger
PRIOPTI Meld Ind er en omfattende løsning, der giver borgere og kunder mulighed for at registrere og indsende henvendelser via både en webportal og en mobilapp.
Denne fleksible tilgang gør det enkelt for brugerne at rapportere problemer, uanset om de er på en pc eller en mobil enhed. De kan nemt indrapportere observationer, vedhæfte billeder, og følge med i status på deres henvendelser.
PRIOPTI Meld Ind styrker kommunikationen mellem borgere/kunder og myndigheder, hvilket resulterer i en mere effektiv sagsbehandling med præcise og dokumenterede henvendelser.
Kernefunktioner
PRIOPTI Meld Ind tilbyder en omfattende række af funktioner, der understøtter både web- og mobilbrug. Borgeren møder en browser-baseret og intuitiv grænseflade til registrering af henvendelser via en pc, inklusive muligheden for indlejring på egen hjemmeside eller intranet. Der findes ligeledes en native app til iOS og Android – En mobilapp, der matcher eksisterende grafiske retningslinjer og benytter enhedens GPS til præcise stedfæstelse, hvilket sikrer præcis geografisk stedfæstelse.
Borgeren kan følge status og se tilknyttede kommentarer og får automatiske svar, der er baseret på henvendelsens geografi og emne, hvilket sikrer opdateret og relevant information. Løsningen giver borgeren mulighed for at vedhæfte billeder taget direkte på stedet via mobilappen eller uploade billeder gennem webportalen.
Fleksibel selvbetjeningsløsning
Adgang via både web og mobilapp, tilpasset dine behov og ønskede serviceniveau.
Enkel rapportering
Professionel platform for borgere til at registrere fejl og mangler, uanset om de bruger en pc eller mobil enhed.
Effektiv sagsbehandling
Forbedret dokumentation med præcise geografiske placeringer, billeder og detaljer om problemet.
GDPR-kompatibilitet
Sikker håndtering af personhenførbare oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Kom nemt I Gang
Opsætningen af PRIOPTI Meld Ind er enkel og fleksibel. Efter implementeringen kan borgere begynde at bruge webportalen eller mobilappen til at registrere deres henvendelser. Systemet er let at integrere med eksisterende webplatforme, og supportteamet er tilgængeligt for at hjælpe med opsætning og tilpasning efter dine behov.