Løsningen er udviklet i et tæt samarbejde mellem Lolland Kommune og Torgius. Målet har været at sikre en tryg overgang og en løsning, der passer naturligt ind i kommunens arbejdsgange.

Lolland Kommune har mange private udlejningsboliger samt flexboliger og sommerhuse, hvor ejerne ikke har sin daglige gang på ejendommen og derfor, i mange tilfælde, heller ikke er anmelder. Dette kan skabe dialogudfordringer, både i forhold til en forebyggelses- eller håndhævelsesproces, men også med hensyn til den overordnet orientering omkring bekæmpelsesforløbet, udtaler Jesper Larsen, Miljøsagsbehandler i Lolland Kommune.

Tidligere har rottebekæmperne lagt en seddel i den fysiske postkasse, hvilket oftest medførte unødvendigt langt tid før ejeren blev informeret. I andre tilfælde har den administrative myndighed været flaskehals for at viderebringe den digital kommunikation, såsom henstillinger eller bare simple anmodninger om at kontakte en given bekæmper telefonisk, uddyber Jesper Larsen.

Digital Post er her blevet integreret med PRIOPTI Field, så medarbejderne kan kommunikere direkte fra marken. Dermed kan kommunen kommunikere hurtigere og mere præcist – til glæde for både medarbejdere og borgere.